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Éditeur du site
Nom, prénom ou raison sociale, statut (micro-entreprise…)
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Adresse : adresse postale, Corse
E-mail : ton.email@exemple.com
Directeur de la publication : nom
Hébergement
Nom de l'hébergeur, adresse, téléphone (par exemple Vercel Inc. ou GitHub Inc.).
Conditions générales de vente
Produits et prix
Les fioles sont des objets de dévotion et de décoration faits à la main ; de légères différences d'une pièce à l'autre sont normales. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (ou « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » en micro-entreprise), hors frais de livraison.
Commande et paiement
La commande est ferme après paiement. Le paiement se fait par carte bancaire via Stripe ; aucune donnée bancaire n'est conservée sur ce site.
Livraison
Expédition sous 3 à 5 jours ouvrés, en France métropolitaine, en point relais Mondial Relay (3,90 €), à retirer dans les délais indiqués par Mondial Relay. Livraison offerte dès 50 € d'achat. Votre nom, votre e-mail, votre téléphone et le point relais choisi sont transmis à Sendcloud et à Mondial Relay pour l'acheminement et l'avis de mise à disposition.
Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier (article L221-18 du Code de la consommation). Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour. Ce droit ne s'applique pas aux fioles personnalisées (article L221-28, 3°).
Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Médiation
En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : nom et site du médiateur.
Confidentialité
Les informations transmises lors d'une commande (nom, adresse, e-mail, téléphone) servent uniquement à traiter et livrer la commande. Elles sont conservées 3 ans et ne sont jamais revendues.
Compte client
Si vous créez un compte, nous enregistrons votre nom, votre e-mail, votre mot de passe (chiffré, jamais lisible, même par nous), votre solde de points et l'historique de vos commandes. Ces données servent à gérer votre compte et votre programme de fidélité. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis la page « Mon compte » ; vos points sont alors perdus.
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Vous pouvez demander la consultation, la rectification ou la suppression de vos données à ton.email@exemple.com.
Programme de fidélité
Chaque euro payé pour des articles (hors frais de livraison) rapporte 1 point aux clients connectés à leur compte au moment de la commande. 100 points donnent droit à 5 € de réduction sur une commande suivante. Les points n'ont pas de valeur monétaire, ne sont ni échangeables ni remboursables, et sont retirés en cas de retour ou d'annulation de la commande correspondante.